1. Objet
BAO est une plateforme québécoise qui met en relation des clients et des travailleurs autonomes ou entreprises offrant des services à domicile (BAO Quotidien) ou professionnels (BAO Pro).
2. Compte utilisateur
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
3. Rôle de BAO
BAO n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et travailleurs. Nous n'agissons pas comme employeur, courtier, sous-traitant ou garant. Toute entente, paiement, garantie ou litige relève des parties.
4. Travailleurs Pro
Les travailleurs offrant des services exigeant une licence RBQ doivent fournir un numéro valide. La vérification finale relève toutefois du client. BAO peut suspendre tout compte fournissant des informations fausses.
5. Règles de communication
Les coordonnées personnelles (téléphone, courriel, liens) sont bloquées dans les soumissions et les messages tant qu'une soumission n'est pas acceptée. Ceci protège les deux parties contre les fraudes hors plateforme.
6. Contenu interdit
Sont interdits : propos haineux, harcèlement, discrimination, contenu sexuel, fraude, fausses identités, contenu illégal, contournement des règles anti-coordonnées et toute tentative de contourner la plateforme pour éviter ses protections.
7. Signalement
Tout contenu ou comportement contraire aux présentes peut être signalé via le bouton « Signaler » présent sur chaque profil, demande, soumission ou message. Les signalements sont revus par notre équipe de modération.
8. Suspension et résiliation
BAO peut suspendre ou supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes ou pour protéger la communauté. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans vos paramètres.
9. Limitation de responsabilité
BAO est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons ni la disponibilité, ni la qualité des services rendus par les travailleurs. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé à BAO au cours des 12 derniers mois, le cas échéant.
10. Droit applicable
Les présentes sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal.
11. Contact
Pour toute question : contact@bao.app.
Voir aussi : Politique de confidentialité.